Dienstleistungen
Abacus Einführung
Ein sehr zentraler und wichtiger Prozess für ein erfolgreiches ERP-Einführungsprojekt ist eine adäquate, effiziente Projektmethodik.
Mit unserer bewährten, an den Projektumfang und den Kunden angepassten, Methodik erreichen wir eine hohe Kundenzufriedenheit.
Analyse und Konzept
Die Konzeptphase ist die grundlegende und zentrale Phase jedes Projekts. In Workshops werden die Prozesse, Projektziele und Wünsche des Kunden aufgenommen und als Anforderungen ans ERP festgehalten. Daraus entstehende Lösungsansätze werden gemeinsam definiert und deren Umsetzung geplant.
Umsetzung
Die nun festgelegten Prozesse, Parametrisierungen, Schnittstellendefinitionen und Erweiterungen werden durch die Teams implementiert und getestet. Anhand eines Prototyps verschafft sich der Kunde ein Bild von der Lösung, überprüft seine Anforderungen, ermöglicht Optimierungen, und bereitet sich auf den Produktivstart vor.
Während der Umsetzungsphase bilden wir die Power-User aus und stellen sicher, dass sich die Wissensträger in Ihrem Unternehmen befinden und dadurch intern viele Fragen und Unterstütztungsleistungen erbringen können.
Der wichtigste Meilenstein der Umsetzungsphase ist der Produktivstart mit dem neuen Abacus-ERP im Unternehmen. Ab diesem Zeitpunkt arbeitet Ihr Unternehmen mit der neuen Lösung und profitiert von den erarbeiteten Prozessen und Verbesserungen.
Nach dem Produktivstart begleiten wir Sie weiterhin und unterstützen Sie mit Supportleistungen oder beim Ausbau der Lösung.
Abschluss
Im Rahmen der Abschlussphase werden die Dokumentationen ergänzt und die weitergehende Betreuung des Kunden durch eine angepasste Supportorganisation sichergestellt.
